Hilfe für den Haushalt

Wie funktioniert das?

Jeder sollte die Möglichkeit haben, an unserer Gesellschaft teilzuhaben. Haben Sie Probleme in Ihrem täglichen Leben? Brauchen Sie Hilfe oder Unterstützung, zum Beispiel weil Sie Ihren Haushalt nicht mehr ohne Hilfe sauber halten können? Dann können Sie sich an die Gemeinde wenden, um maßgeschneiderte Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Benachrichtigung

Sie melden dem Care Desk der Gemeinde, welches Problem Sie haben und dass Sie Hilfe brauchen, um es zu lösen. Zum Beispiel: "Ich kann die schwereren Reinigungsarbeiten nicht mehr selbst erledigen". Sie können auch das Formular "Meldung von sozialer Unterstützung (Wmo)" ausfüllen.

Befragung der Gemeinde: das Interview am Küchentisch

Nach Ihrer Meldung wird ein Berater des Care Counter mit Ihnen einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren. In der Regel kommt der Berater zu Ihnen nach Hause, um die Situation zu besprechen. Wir nennen dieses Gespräch deshalb auch "Küchentischgespräch". Zu diesem Gespräch können Sie Personen einladen, die mit Ihnen mitdenken können. Das kann ein Familienmitglied, ein Betreuer oder ein Beistand sein. Oder eine andere Person, die für Sie wichtig ist.

Während des Gesprächs am Küchentisch bespricht der Berater Ihr Problem mit Ihnen. Gemeinsam schauen Sie, welche Möglichkeiten es gibt, das Problem zu lösen. Was können Sie noch selbst tun, eventuell mit Hilfe Ihres Umfelds? Gibt es allgemeine Möglichkeiten, die Sie nutzen können? Dabei kann es um Dinge gehen, die Sie selbst regeln, aber auch darum, was die Gemeinde tun kann, wenn Sie einen Antrag stellen wollen. Diese Vereinbarungen werden protokolliert.

Antrag auf Rückstellung

Hat sich im Gespräch herausgestellt, dass Ihr Problem nur (oder teilweise) mit einer Einrichtung der Gemeinde gelöst werden kann? Dann können Sie diese Einrichtung direkt beantragen.

Was kostet das?

Für alle Wmo-Einrichtungen (außer Rollstühle) wird eine feste Zuzahlung erhoben. Wir nennen dies den Abonnementpreis. Dieser Beitrag (pro Haushalt) wird von der Zentralen Verwaltungsstelle (CAK) eingezogen.